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제 1 조 이용약관 및 이용계약
 
 
제 1 항 이용약관의 목적
 
제 1호 이 약관은 영국유학닷컴이 제공하는 모든 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2호 영국유학닷컴은 www.ukuhak.com 사이트를 의미합니다. 
 
제 2 항 이용약관의 효력 및 변경 
제 1호 이 약관은 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 공시함으로써 효력이 발생합니다.
제 2호 영국유학닷컴은 합당한 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 경우 이를 즉시 사이트, 전자 메일 또는 서면으로 이용자에게 공시합니다. 이용고객은 서비스의 수정, 또는 중지에 대해 영국유학닷컴이 이용 고객 또는 제3자에 대하여 어떠한 책임도 지지 않음에
동의합니다.
제 3호 서비스 이용고객이 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 
그러나 약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다. 
 
 
제 3 항 이용약관 용어의 정의 
제 1호 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 이용고객은 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
2) 이용계약은 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용고객 간에 체결 하는 계약을 말합니다.
3) 이용자번호(ID)는 이용고객의 식별과 이용고객의 서비스 이용을 위한 이용고객의 번호를 말합니다.
4) 비밀번호는 이용고객이 부여 받은 이용자번호와 일치된 이용고객임을 확인하고 이용고객의 권익보호를 위하여 이용고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
5) 단말기는 영국유학닷컴이 제공하는 서비스를 이용하기 위해 이용고객이 설치한 개인용 컴퓨터 및 휴대전화 등을 말합니다.
제 2호 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령과 서비스별 안내에서 정하는 바를 따릅니다.
 
 
제 4 항 당사의 의무 
제 1호 영국유학닷컴은 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 비추어 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 
이용 할 수 있도록 합니다.
제 2호 영국유학닷컴은 약관에서 정한 바에 따라 서비스의 중단 등 부득이한 경우를 제외하고는 계속적, 안정적으로 서비스 제공을
위해 최선을 다할 것입니다.

제 2 조 회원가입 
제 1 항 이용자ID 부여 및 변경 
제 1호 영국유학닷컴은 회원제서비스 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자ID를 부여합니다.
제 2호 이용자ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용고객 또는 영국유학닷컴의 요청에 의하여 변경 할 수 있습니다.
1) 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
2) 기타 합리적인 사유가 있는 경우
제 3호 이용고객은 이용자ID를 제3자에게 사용하게 할 수 없으며, 이용자ID 및 비밀번호 관리에 이용고객 스스로가 주의를 다하여야 합니다.
제 4호 기타 이용자ID의 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 5호 이용고객은 회원 정보가 변경되었을 경우는 변경내용을 수정 입력하셔야 합니다. 이용고객의 수정된 정보 입력 지연에 따라 발생하는 각종 제반문제에 대해 당사는 하등의 책임이 없습니다.
 
 
제 2 항 사용자계정, 비밀번호 및 보안 
제 1호 본 서비스의 등록 절차를 완료하면 이용고객은 비밀번호와 사용자 계정을 지정 받게 됩니다.
이용고객은 비밀번호와 사용자 계정의 비밀을 유지할 책임이 있으며, 이용고객의 비밀번호와 계정을 사용하여 발생하는 모든 결과에
대해 전적인 책임이 있습니다. 
이용고객은 1) 이용고객의 승인 없이 비밀번호나 계정이 사용되었거나 또는 기타 보안 위반에 대하여 즉시 영국유학닷컴에 신고하며,
2) 매 접속 종료시 이용고객 계정으로부터 확실히 사용 종료할 것을 확약 합니다.
제 2호 영국유학닷컴은 이용고객이 본 조항을 이행하지 않음으로 인하여 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
 
 
제 3 항 개인정보보호 
제 1호 영국유학닷컴은 이용자의 회원 가입 시 회원관리에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
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다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3) 마케팅을 위하여 당사자에게 통지하는 경우
제 4호 영국유학닷컴이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 별도 동의를 받아야 하는 경우에는 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이에 대한 거부나 동의 철회를 할 수 있습니다.
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지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우 에는 영국유학닷컴은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보
를 이용하지 않습니다.
 
 
제 3 조 서비스 
제 1 항 서비스의 이용 
제 1호 서비스이용은 당사의 업무상 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
제 2호 제1항의 이용시간은 정기 점검 등의 필요로 인하여 당사가 정한 날과 시간 그리고 기간 통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때. 국가
비상사태, 천재지변, 정전, 네트워크망 장애, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때는
그러하지 아니 합니다.
제 3호 이용고객에게 통보된 회원ID 및 비밀번호 등의 관리 및 이용은 이용고객의 책임으로 하며 이용고객의 부주의로 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정 사용 등에 대한 모든 책임은 이용 고객에게 있습니다.
제 4호 서비스를 제공 받는 이용 고객은 모든 관련법규에 의거, 법적 문제가 없는 범위 내에서 사용되어야 하며, 이에 대한 모든 책임은 해당자에게 있고, 그에 대해 당사는 법적, 경제적 책임을 지지 않습니다.
 
 
제 2 항 서비스의 보류 및 중지 
제 1호 영국유학닷컴은 다음 각 호에 해당하는 이용신청 경우에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1) 타인 명의로 신청한 경우
2) 회원가입 등록정보에 기재한 내용이 허위임이 밝혀졌을 경우
3) 14세 미만 이용자가 부모의 동의없이 신청한 경우
4) 기타 이용신청고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
제 2호 영국유학닷컴은 이용자의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지는 승낙을 하지 않을
수 있습니다.
1) 영국유학닷컴이 설비의 여유가 없는 경우
2) 영국유학닷컴이 기술상 지장이 있는 경우
3) 기타 영국유학닷컴의 사유로 이용승낙이 곤란한 경우
제 3호 영국유학닷컴은 전항의 규정에 의하여 이용신청이 승낙되지 않거나 승낙을 제한하는 경우에는 이를 이용신청고객에게 알려야 한다.
 
 
제 3 항 천재지변 시 서비스 정지 
제 1호 영국유학닷컴은 전시사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생 하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한
기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수
있습니다.
제 2호 영국유학닷컴은 전 항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그의 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용고객에게
공지합니다.
 
 
제 4 항 서비스 중지 
제 1호 영국유학닷컴은 이용고객의 서비스 이용내용이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 게시물을 삭제하거나 서비스의 전부 또는 일부의 이용을
제한하거나 중지할 수 있습니다.
1) 이용고객의 의무를 이행하지 아니한 경우
2) 영국유학닷컴의 안정적인 운영을 저해하는 경우
3) 수신자의 의사에 반하는 음란, 저속, 위협적인 내용이나 광고성 정보, 전자우편 등을 지속적으로 전송하는 경우
4) 정보통신 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
5) 타인의 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 게재, 전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 경우
6) 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
7) 타인의 아이디(ID) 와 비밀번호(PASSWORD)를 사용하는 경우
8) 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
9) 전기통신 관련법령 등에 위배되는 경우
10) 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 경우
11) 영국유학닷컴의 승인을 받지 않고 광고, 판촉물, 정크메일, 스팸, 행운의 편지 등 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 전자메일 또는 기타
방법으로 전송하는 경우
12) 제3자의 권리를 침해하거나 타인을 비방하는 경우
제 2호 전 항의 규정에 의하여 이용고객의 이용을 제한하는 경우에는 게시물 삭제 또는 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 서비스별 안내에서 별도로 정하는 바에 의합니다.

제 5 항 서비스 이용 제한 및 해제 
1호 영국유학닷컴이 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우 그 사유와 일시 등을 이용고객에게 통지합니다.
다만, 영국유학닷컴이 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 바로 제재를 가할 수 있습니다.
제 2호 전 항의 규정에 의하여 이용정지를 통지 받은 이용고객은 그 이용정지의 통지에 대해 부당하다고 생각할 경우 이의신청을 할 수 있습니다.
제 3호 영국유학닷컴은 전 항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 경과와 결과를 이용 고객에게 통지합니다.
제 4호 영국유학닷컴은 이용정지기간 중에 그 이용정지사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 즉시 해제합니다.

제 4 조 기타 
제 1항 링크조건 등 
제 1호 영국유학닷컴에 대한 링크는 운영자에게 사이트에 대한 정보 즉, 홈페이지 주소 및 운영자 E-Mail, 전화번호, 이름, 링크시작일자, 용도를
통보한 후에 링크를 할 수 있습니다.
제 2호 링크 시에는 영국유학닷컴 홈페이지에 연결됨을 표시하고 배너를 사용할 경우에도 영국유학닷컴 홈페이지에 연결됨을 표시하여야 하며 페이지를
프레임 안에 넣거나 미러링할 수 없습니다.
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없습니다.
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책임도 지지 않습니다.

제 2 항 이용종료 
제 1호 영국유학닷컴은 이용고객이 다음 각 호의 행위에 의하여 서비스를 이용할 경우 ID 삭제 등 서비스를 이용하지 못하도록 할 수 있습니다.
1) 정보통신윤리 위원회의 심의 세칙 제 7조에 어긋나는 음란물을 게재한 경우
2) 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용을 포함한 경우
제 2호 이 약관에 명시 되지 않은 서비스의 이용종료에 관한 기준은 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 3 항 손해배상에 대한 면책 
제 1호 영국유학닷컴은 이용고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로
발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제 2호 영국유학닷컴은 이용고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
제 3호 영국유학닷컴은 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제 4호 영국유학닷컴은 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
제 5호 영국유학닷컴은 모든 서비스의 자료 보관 및 전송에 관한 책임이 없으며 자료의 손실이 있는 경우에도 책임이 면제됩니다.
제 6호 본 조에 정하지 않은 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 각 서비스별 이용 규칙에 따라 영국유학닷컴의 책임이 면제됩니다.

제 4 항 재판권 및 준거법 
제 1호 영국유학닷컴과 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 영국유학닷컴 본사 소재지 관할법원에 제기합니다.
제 2호 영국유학닷컴과 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 국내법을 적용합니다.
 
 
부 칙 
이 약관은 2009년 4월 1일부터 시행합니다.

제 1조 (목적) 
 
이 약관은 영국유학닷컴(이하 당사라 함)과 유학 의뢰인(이하 고객이라 함)이 체결한 유학수속 계약의 세부 이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다. 
 
제 2조(당사와 고객의 의무)  
당사는 고객에게 안전하고 만족스러운 유학서비스를 제공하기 위하여 유학알선 및 안내, 숙박 등 유학계획의 수립 및 실행과정에서 맡은 바 임무를 충실히 수행하여야 합니다. 고객은 안전한 유학 생활을 위하여 유학생 간 화합도모 및 유학원의 질서 유지에 적극 협조하여야 합니다. 
 
 
제 3조(용어의 정의) 
유학의 종류 및 정의, 유학 수속대행업의 정의는 다음과 같습니다.
1.어학연수:"어학연수"라 함은 명칭 및 기간에 관계없이 외국의 어학연수기관 등(이하"어학원"이라 함)에서 외국어를 습득하는 일체의 활동을 말한다.
2.연계연수:"연계연수"라 함은 명칭 및 기간에 관계없이 2개 이상의 국가에서 외국어를 습득하는 일체의 활동을 말한다.
3.정규유학:"정규유학"이라 함은 파운데이션 이상의 정규 학위를 제공하는 교육기관에서 교육을 진행하는 일체의 활동을 말한다.
4.조기유학:"조기유학"이라 함은 외국의 정규 초.중.고교에서 수업을 진행하는 일체의 활동을 말한다. (방학캠프 제외)
5.맞춤유학:"맞춤유학"이라 함은 고객의 요구에 따라 컨설팅을 통해서 프로그램을 진행하는 일체의 활동을 말한다.
6.유학 수속대행(이하 수속대행계약이라 함) :당사가 고객으로부터 소정의 수속대행요금을 받기로 약정하고, 고객의 위탁에 따라 다음에 열거하는 업무(이하 수속 대행업무라 함)를 대행하는 것을 말한다.
1) 대학 및 초.중.고교 유학 알선 업무
2) 출입국 수속서류 작성 및 기타 관련업무
 
 
제 4조(계약의 구성) 
유학 수속계약은 유학수속 계약서(붙임)와 유학 수속 약관을 계약내용으로 합니다. 유학 오리엔테이션 자료에는 외국 국가 입국 안내 및 학교, 숙박 및 당사가 제공하는 서비스 내용과 고객의 유의사항이 포함되어야 합니다.

제5조(계약의 성립)  
고객이 당사에 구두, 전화, 서신, 이메일 등에 의한 표시로 유학수속을 신청하고, 당사는 소정절차에 따라 이에 대한 신청을 확인한 후 고객이 표준약관 제11조 3항에 준하여 계약 체결 시 소정의 계약금을 당사에 지급하면 유학수속계약이 성립한 것으로 간주합니다.

1.유학 패키지
1)수속 비용:무료
2)수속 보증금:30만원
2.일반 어학연수 및 파운데이션(대학예비과정)
1)수속 비용:무료
2)수속 보증금:30만원
대학 및 대학원 그리고 조기유학 수속 비용은 각 국가별, 학교별 차등 적용 됨으로 유학 수속 계약서에 따로 명시합니다.
 
 
제6조(특약) 
당사와 고객은 관계법규에 위반되지 않는 범위 내에서 서면으로 특약을 맺을 수 있습니다.
이 경우 표준약관과 다름을 당사는 고객에게 설명하여야 합니다.
 
 
제7조(계약서 및 약관 등 교부) 
당사는 고객과 유학수속계약을 체결한 경우 계약서와 유학수속약관을 각 1부씩 고객에게 교부하여야 합니다.
 
 
제8조(계약서 및 약관 등 교부 간주) 
당사와 고객은 다음 각 호의 경우 유학수속 계약서와 유학수속 약관이 교부된 것으로 간주합니다.
1.인터넷 등 전자정보망으로 제공된 유학수속 계약서 및 약관의 내용에 동의하고 유학수속 계약의 체결을 신청한 데 대해 당사가 전자정보망이나 기계적 장치 등을 이용하여 고객에게 승낙의 의사를 통지한 경우
2.당사가 팩시밀리 등 기계적 장치를 이용하여 제공한 유학수속 계약서와 유학수속 약관의 내용에 대하여 고객이 동의하고 유학수속 계약의 체결을 신청하는 서면을 송부한 데 대해 당사가 전자정보망이나 기계적 장치 등을 이용하여 고객에게 승낙의 의사를 통지한 경우

제9조(최저행사인원 미 충족 시 계약해제) 
당사가 유학 프로그램 참가자 수 미달로 인하여 유학수속 계약을 해제하는 경우 행사출발 7일 전까지 고객에게 통지하여야 합니다.
당사가 유학 프로그램 참가자 수 미달로 전항의 기일 내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 호의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
1.프로그램 출발 1일 전까지 통지 시:프로그램 요금의 20%
2.프로그램 출발 당일 통지 시:프로그램 요금의 50%
 
 
제10조(계약체결 거절) 
당사는 고객에게 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있을 경우에는 고객과의 계약체결을 거절할 수 있습니다.
1.다른 고객에게 폐를 끼치거나 프로그램의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정될 때
2.질병 기타 사유로 프로그램 참여가 어렵다고 인정될 때
3.명시한 최대행사인원이 초과되었을 때
4.일정표에 최저행사인원이 미달되었을 때
5.비자 등 유학에 필요한 현지국 입국 규정에 결격 사유가 있다고 판단될 때
6.유학 수속에 비협조적이거나 담당직원에게 과도한 요구 등 업무에 지장을 초래한다고 판단될 때
 
 
제11조(유학 프로그램 비용) 
1.유학 수속 계약서의 유학 경비에는 다음 각 호가 포함됩니다. 단, 다음의 1~5호는 고객 본인이 직접 현지에서 지불하여야 할 금액이나 당사가 고객의 편의를 위하여 수탁받아 이를 대신 지불합니다.
1)어학원 또는 정규 학교 입학금 및 수업료
2)기숙사 또는 홈스테이 비용
3)여행자 또는 유학생 보험
4)기타 개별계약에 따른 비용
5)유학 수속 대행료
2.유학 수속 계약서의 유학 경비에는 다음 각 호가 불포함 됩니다. 단, 맞춤유학은 당사자 간 합의에 따릅니다.
1)개인적 성질의 제비용
2)개인의 질병, 상해 및 그 밖의 사유로 의사의 진단에 따라 지불해야 하는 일체의 비용
3)규격이나 규정을 초과하여 발생한 비용(1인1실 사용 추가요금, 초과 규격의 수화물 운반비 등)
4)유학 수속 계약서에 구체적으로 명시되지 않은 비용
5)유학 수속 제비용(여권 인지대, 사증료 등)
3.고객은 계약 체결 시 계약금(유학 경비 중 10%이하 금액)을 당사에게 지급하여야 하며, 계약금은 유학 경비 또는 손해배상액의 전부 또는 일부로 취급합니다.
4.고객은 제1항의 유학 경비 중 계약금을 제외한 비용을 유학 수속 일정에 따라 당사에게 지급하여야 합니다.
5.고객은 제1항의 유학 경비를 당사가 지정한 방법(지로구좌, 무통장입금 등)으로 지급하여야 합니다.
6.맞춤유학의 경비에 유학생 또는 여행자 보험료가 포함되는 경우 당사는 보험회사명, 보상내용 등을 고객에게 설명하여야 합니다.
7.맞춤 유학의 경우에는 계약서에 별도 서비스 내용 및 비용을 표기함을 원칙으로 합니다.

제12조(유학 경비의 변경) 
유학 프로그램을 실시함에 있어서 학비, 이용운송, 숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결 시보다 5% 이상 증감하거나 유학경비에 적용된 외화환율이 계약체결 시보다 5% 이상 증감한 경우 당사 또는 고객은 그 증감된 금액 범위 내에서 유학경비의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
당사는 제1항의 규정에 따라 유학경비를 증액하였을 때에는 유학 프로그램 개시 14일 전에 고객에게 통지하여야 합니다.

제13조(유학 수속 조건의 변경요건 및 요금 등의 정산) 
1.위 제1조 내지 제12조의 유학 수속 조건은 다음 각 호의 1의 경우에 한하여 변경될 수 있습니다.
1)고객의 안전과 보호를 위하여 고객의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우
2)천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송, 학교, 어학원, 숙박기관 등의 파업, 휴업 등으로 유학의 목적을 달성할 수 없는 경우
3)제1항의 유학 수속 조건 변경 및 제12조의 유학경비 변경으로 인하여 제11조 제1항의 유학경비에 증감이 생기는 경우에는 유학 프로그램 출발 전 변경분은 유학 프로그램 출발 이전에, 유학 프로그램 중 변경분은 유학 프로그램 종료 후 10일 이내에 정산(환급)하여야 합니다.
4)고객은 유학 프로그램 출발 후 자기의 사정으로 수업, 숙박, 식사, 관광 등 유학 경비에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 당사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다. 단, 유학 프로그램이 중도에 종료된 경우에는 제16조에 준하여 처리합니다.

제14조(손해배상) 
1.당사는 현지 지사 등의 고의 또는 과실로 고객에게 손해를 가한 경우 당사는 고객에게 손해를 배상하여야 합니다.
2.당사의 귀책사유로 고객의 유학에 필요한 여권, 사증, 재입국 허가 또는 각종 증명서 등을 취득하지 못하여 고객의 유학 일정에 차질이 생긴 경우 당사는 고객으로부터 절차대행을 위하여 받은 금액 전부 및 그 금액의 100% 상당액을 고객에게 배상하여야 합니다. 단 당사의 귀책사유에 대한 입증 책임은 고객에게 있습니다.
3.항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통체증 등으로 인하여 고객이 입은 손해에 대하여 당사는 배상 책임이 없습니다.
단 고객이 당사의 고의 또는 과실을 입증한 때에는 그러하지 아니합니다.
4.당사는 고객의 수하물 멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
단 고객이 당사의 고의 또는 과실을 입증한 때에는 그러하지 아니합니다. 
제 2호 이 약관에 명시 되지 않은 서비스의 이용종료에 관한 기준은 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제15조(유학 프로그램 전 계약해제) 
1.당사 또는 고객은 유학 프로그램 출발 전 이 유학 수속 계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 기지불한 수속보증금 또는 수속비용은 공정거래위원회의 어학연수 수속대행 표준 약관에 준하여 수속료로 보아 아래의 상황에 따라서 환불 처리합니다.
1)고객의 유학 수속 계약 해제 요청이 있는 경우(고객의 취소 요청 시)
-계약서 작성 후 해지 요청 시:대행수수료의 10% 공제 후 환급
-서류번역, 입학신청서 작성 후 해지 요청 시:대행수수료의 30% 공제 후 환급
-학교 또는 어학원 신청서 발송 후 해지 요청 시:대행수수료의 50% 공제 후 환급
-입학허가 받은 후 해지 요청 시:대행수수료의 70% 공제 후 환급
-비자발급 완료 후 해지 요청 시:대행수수료의 90% 공제 후 환급
2)당사의 귀책사유로 취소 통보하는 경우
-계약서 작성 후 해지 요청 시:대행수수료 환급 및 대행수수료의 10% 보상
-대행업무가 이루어지지 않거나 출국예정일이 3개월 이상 지연되는 경우:대행수수료의 환급 및 대행수수료의 30% 보상
단, 최저행사인원이 충족되지 않아 불가피하게 유학 프로그램을 실시할 수 없는 경우에는 제9조(최저행사인원 미충족 시 계약해제)의 조항에 의거하여 당사가 고객에게 배상한다.
3)각 프로그램 별로 별도의 배상 책임 규정이 있는 경우 유학 수속 계약서에 명시하며 별도의 규정을 적용합니다.
2.당사 또는 고객은 유학 프로그램 출발 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 제1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 유학 수속 계약을 해제할 수 있습니다.
1)당사가 해제할 수 있는 경우
-제13조 제1항 제1호 및 제2호사유가 있는 경우
-다른 고객에게 폐를 끼치거나 프로그램의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때
-질병 등 고객의 신체에 이상이 발생하여 프로그램에의 참가가 불가능한 경우
-고객이 계약서에 기재된 기일까지 유학 프로그램 비용을 납입하지 아니한 경우
2)고객이 해제할 수 있는 경우
-제13조 제1항 제1호 및 제2호의 사유가 있는 경우
-고객의 3촌 이내 친족이 사망한 경우
(단, 고객은 입증서류를 당사에 제출하여야 한다.)
-당사의 귀책사유로 계약서 또는 유학 수속 계약서에 기재된 일정대로의 프로그램 실시가불가능한 경우.
-제12조 제1항의 규정에 의한 유학 수속 비용의 증액으로 인하여 프로그램 계속이 어렵다고 인정될 경우.
단, 기 지불된 현지 학교의 수업료 및 숙박비 등은 현지 학교의 별도 환불 규정에 따릅니다.

제16조(프로그램 출발 후 계약해지) 
1.당사 또는 고객은 프로그램 출발 후 부득이한 사유가 있는 경우 이 유학 수속 계약을 해지할 수 있습니다.
단, 이로 인하여 상대방이 입은 손해를 배상하여야 합니다.
2.제1항의 규정에 의하여 계약이 해지된 경우 당사는 고객이 귀국하는데 필요한 사항을 협조하여야 하며, 이에 필요한 비용으로써 당사의 귀책사유에 의하지 아니한 것은 고객이 부담합니다.
3.어학연수, 조기유학 등 맞춤 유학의 경우에 출발 후 계약 해지 경우
학교에서 정한 취소 수수료, 장학혜택(스페셜 오퍼), 환불 절차 진행 비용(30만원), 제반 은행 수수료, 기타 받은 혜택 (무료 픽업, 비자비, 항공권 할인 등)을 제외한 나머지 학비를 고객에게 환불해 드립니다.
학교마다의 환불 규정 및 취소 수수료에 대해서는 유학 수속 담당자에게 별도 문의 바랍니다.

제17조(당사의 책임) 
당사는 유학 프로그램 출발 시부터 도착 시까지 당사 본인 또는 그 고용인, 현지 지사 또는 그 고용인 등(이하'사용인'이라 함)이 제2조 제1 항에서 규정한 당사 임무와 관련하여 고객에게 고의 또는 과실로 손해를 가한 경우 책임을 집니다.
학교마다의 환불 규정 및 취소 수수료에 대해서는 유학 수속 담당자에게 별도 문의 바랍니다.

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